Redacción / Información internacional.
En un lamentable incidente ocurrido en uno de los parques temáticos de Disney, una mujer falleció tras sufrir una reacción alérgica en un restaurante del complejo. La víctima, identificada como Kanokporn Tangsuan, había informado al personal sobre sus alergias a los frutos secos y productos lácteos, pero, a pesar de ello, su comida contenía alguno de estos alérgenos, lo que le provocó una reacción anafiláctica fatal.
Su esposo, Jeffrey Piccolo, ha presentado una demanda por homicidio culposo contra Walt Disney Parks and Resorts, buscando una indemnización que supera los 50 mil dólares por daños y perjuicios, incluyendo angustia emocional y gastos médicos y funerarios. Sin embargo, Disney está intentando desestimar la demanda, argumentando que la familia aceptó no llevar a juicio a la empresa al suscribirse a Disney+ en 2019, donde se incluyó una cláusula que obliga a resolver disputas mediante arbitraje.
Los abogados de Piccolo han calificado esta defensa como absurda, señalando que es inaceptable que un acuerdo de suscripción a un servicio de streaming impida el derecho a demandar por un caso de negligencia que involucra la muerte de una persona. La situación ha generado un intenso debate sobre el alcance de los términos y condiciones de los servicios digitales y su aplicación en situaciones de la vida real.
Este caso ha suscitado críticas y ha puesto de relieve la controversia en torno a las cláusulas de arbitraje que muchas empresas incluyen en sus contratos. La falta de respuesta pública por parte de Disney hasta el momento ha dejado a muchos cuestionando la ética de su defensa en este trágico suceso. La familia de la víctima espera que la justicia prevalezca y que se reconozcan las implicaciones de la negligencia en el caso de su esposa.
