Usuarioa de la compañía Telcel, de los municipios de Izúcar de Matamoros, Tilapa, Chinantla, Tehuitzingo, entre otros han reportado no poder realizar llamadas, hasta el momento la empresa no ha dado a conocer a que se deben las fallas, de la cual miles de usuario ya se han quejado.
Usuarios del operador de servicios móviles Telcel reportan en redes sociales fallas con la recepción de señal e internet móvil, lo que provocó que no puedan realizar llamadas o navegar desde sus equipos.
Según el portal Downdetector, existen alrededor de 985 reportes actualmente, pero su pico más alto supera más mil. Del total, 66 por ciento de estas fallas están relacionadas con la señal, 24 por ciento por falta de telefonía y 12 por ciento por la caída del servicio de internet móvil.