-Autoridades deberán restituir servicio y evitar cobros sin sustento legal

Juan Rubio / Tilapa, Pue.

La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla emitió una recomendación contra el Ayuntamiento de Tilapa por el corte irregular del servicio de agua potable a un habitante de la junta auxiliar de Zolonquiapa, al considerar que se vulneró un derecho humano fundamental.

De acuerdo con la recomendación 6/2026, fechada el 17 de marzo de 2026 y derivada del expediente 06/2026, el organismo instruyó al alcalde Juan José Flores de la Torre a restituir de inmediato el suministro al ciudadano afectado. La resolución se originó tras la queja 2693/2025, en la que se documentó que el corte ocurrió el 5 de abril de 2025 sin notificación previa ni fundamento legal.

La investigación estableció que integrantes del Comité de Agua acudieron al domicilio y suspendieron el servicio de forma irregular, pese a que el usuario se encontraba al corriente en sus pagos. Además, se intentó imponerle un cobro de mil 220 pesos bajo el argumento de supuestas sanciones que carecían de sustento jurídico.

El organismo determinó que la acción se realizó con conocimiento o consentimiento de autoridades tanto de la junta auxiliar de Zolonquiapa como del propio Ayuntamiento de Tilapa, lo que derivó en una violación al derecho humano de acceso al agua. También señaló que la administración municipal rechazó una propuesta de conciliación previa, lo que llevó a la emisión formal de la recomendación.

En su pronunciamiento, la CDH Puebla subrayó la obligación de las autoridades de garantizar el acceso continuo al agua potable y llamó a implementar medidas correctivas. Entre ellas destacan la capacitación de funcionarios en materia de derechos humanos, la revisión de prácticas administrativas en el manejo del servicio y la sanción de posibles irregularidades.